(资料图片仅供参考)

疫情真的是很多公司业绩差的遮羞布，就那点“小业务”，别动不动扯到疫情、经济环境上来。

这样的疫情，但我见很多人业绩一样好好的，而且好些增长还很不错，你说这气不气人？

我作为一个消费者，说说几个场景，就不难理解为什么。

A舞蹈机构，业务人员在玩手机，而且介绍项目时有气无力，显得漫不经心，加上微信，连个称呼也没有，一点也不关心我的实际情况和关注的问题……。

B门店：交流时三心二意，最为可笑的是，在微信里竟然称呼客户的全名，一点起码的尊重感都没有……。

这都是些极小的细节，这跟疫情有毛钱关系？业务难怪半死不活，只能说以前赚钱太轻松了，以为是自己的能力，这下底裤全露了出来。

有一个事实：客户永远都会说没钱。再说具体一点，客户可以花五六千请你吃饭，但他就是不愿意给你掏1万块钱的合作。

这种现象是不是经常遇见？反思一下是为什么？大概率是你不能解决他关心的问题，或者你不值得让他跟随和投入，他花的不是1万块钱，而是一份信任，这个信任的决策是多维的。

干TO B业务，干服务行业，真应该多学学日本，学习他们那种深入骨髓的服务感，同时形成高度的标准化，实践、迭代、再实践、再迭代。

别在什么疫情、经济环境这种事情上找客观原因，就我们那点小业务，能被影响个什么呀，别把自己抬的那么高。

关键词： 这种事情 三心二意 真刀真枪